Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає, як ТОВ «Акварум» (далі – «Ми», «Aquarum») збирає, використовує та захищає Ваші персональні дані під час користування сайтом www.aquarum.ua та мобільним додатком Aquarum Link.

Ми дотримуємось вимог GDPR, Закону України «Про захист персональних даних», а також вимог Google Play щодо прозорості та захисту інформації.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

Контактні дані: ім’я, телефон, електронна пошта, адреса доставки.
Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, дані браузера, дані про використання додатку.
Дані про використання Aquarum Link: стан системи, показники датчиків, історія фільтрацій, параметри роботи, за Вашою ініціативою для моніторингу систем.
Cookies та аналогічні технології: для аналітики, покращення роботи сайту та реклами.

Ми не збираємо чутливі персональні дані без Вашої згоди.

3. Як ми використовуємо дані

Ваші дані використовуються для:

Надання та покращення наших товарів і послуг.
Обробки замовлень і запитів.
Технічної підтримки та комунікацій.
Надсилання інформаційних повідомлень (лише за Вашою згодою).
Аналітики роботи сайту та мобільного додатку.

4. Використання даних у мобільному додатку Aquarum Link

Мобільний додаток Aquarum Link призначений для моніторингу та управління системами зворотного осмосу та іншими системами водоочищення Aquarum.

Додаток може збирати:

Технічні параметри обладнання.
Діагностичні дані для покращення роботи систем.
Дані про використання додатку для аналітики та покращення сервісу.

Ми не передаємо Ваші дані третім особам без Вашої згоди, окрім випадків, передбачених законодавством.

5. З ким ми можемо ділитися даними

Постачальники послуг (хостинг, CRM, логістика) для виконання замовлень та обслуговування.
Державні органи, якщо це вимагається законом.
Партнери по інтеграції мобільного додатку (наприклад, Firebase, Google Analytics), з мінімально необхідним обсягом даних.

6. Захист даних

Ми використовуємо:

Захищені сервери та протоколи передачі даних (SSL).
Системи контролю доступу та багаторівневий захист даних.
Політику мінімізації збору даних.

7. Ваші права

Ви маєте право:

Дізнатися, які дані ми зберігаємо.
Вимагати виправлення або видалення Ваших даних.
Обмежити або заперечити обробку даних.
Отримати копію даних у зручному форматі.

Для реалізації прав – надішліть запит на sales@aquarum.ua.

8. Використання файлів cookie

Ми використовуємо cookie для:

Зберігання налаштувань користувача.
Збір статистичних даних.
Маркетингових цілей (за згодою користувача).

Ви можете керувати файлами cookie у налаштуваннях Вашого браузера.

9. Зміни у політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику. Дата останнього оновлення: 9 липня 2025 року.

10. Контактна інформація

ТОВ «Акварум»
www.aquarum.ua
Email: sales@aquarum.ua
Тел.: +38 (093) 170-70-55